Professionnels du bien-être : comment gérer son stress ?

Nous sommes des professionnels du bien-être des autres. Et comme tous les autres praticiens, nous sommes confrontés à la question de notre propre anxiété, des petites et grandes angoisses de la vie professionnelle et de l'équilibre avec notre vie personnelle. Histoire de ne pas être le cordonnier le plus mal chaussé, il me tenait à cœur d'étudier ensemble la question de notre propre bien-être.

Gérer efficacement son stress est encore plus important pour les pros du bien-être

Nous sommes l'image de notre entreprise. Si nos clients viennent nous voir pour que nous nous occupions de leur bien-être, ils ont besoin d'avoir confiance en nous. De la même façon que nous apprécions un beau sourire chez notre dentiste, nos clients préfèrent trouver des praticiens détendus et inspirants face à eux.

Pourtant, nous sommes praticiens, entrepreneurs… et surtout humains. Comme tous les autres, nous sommes confrontés aux attentes (réelles ou imaginaires) de nos clients, à la gestion comptable et administrative de notre entreprise, à la communication et au développement de notre activité. Comme tout le monde, notre bien-être est essentiel pour bien travailler… a fortiori pour apporter du bien-être aux autres. Nous sommes bien placés pour savoir que le stress est contagieux, alors autant éviter de transmettre le nôtre à ceux qui viennent nous voir pour se débarrasser du leur.

Nourrir son bien-être de praticien du bien-être

Appelé parfois l'auto-care, le bien-être des professionnels du bien-être est une préoccupation centrale pour La Boîte Naturo. Elle doit être au cœur de notre hygiène de vie professionnelle.

J'ai essayé plusieurs choses et je profite de cet article pour vous partager quelques astuces personnelles :

• prévoyez du temps dans votre agenda pour prendre soin de vous, en tant qu'individu mais aussi en tant que professionnel. Si ce n'est pas un réflexe, c'est au moins un rituel auquel vous avez été certainement sensibilisé en formation.
• Si vous avez un cabinet, ou si vous pratiquez en visio et à domicile, commencez chaque journée par un temps d'intériorisation pour endosser votre costume de praticien. N'emportez pas avec vous les soucis du quotidien, le stress pris dans les embouteillages ou tout autre embêtement que vous risquez de partager avec vos clients.

Offrez-vous chaque jour ce rituel avec vous-même. Vous le faîtes bien-sûr pour le bien-être de vos clients, mais vous allez être le premier ou la première à en profiter. C'est parfois difficile de garder la rigueur, mais quand on commence à prendre l'habitude, ça fait vraiment du bien !

Au service des autres, la priorité c'est vous

Outre ce temps d'intériorisation quotidien, c'est toute notre semaine qui peut être construite pour cultiver notre bien-être.

Dédiez du temps à des activités personnellement épanouissantes, des activités qui vous détendent, d'autres qui vous amusent, ainsi que des moments de convivialité autant que des temps seul avec vous-même.

N'oubliez pas d'appliquer à vous-même l'approche holistique des naturopathes, réflexologues et autres spécialistes que vous croisez sur la communauté de la Boîte Naturo. Et surtout partagez avec nous vos propres astuces.

Méditation, lecture, yoga ou simplement des promenades dans la nature sont autant de moments de répit pour recharger nos batteries physiques, psychiques et émotionnelles.

Techniques de pros du bien-être

Entre praticiens du bien-être, on se sert les coudes et on partage nos pratiques. C'est une des nombreuses raisons pour lesquelles je vous encourage à vous rencontrer et vous retrouver entre professionnels. En plus des retours d'expérience, de l'entraide et autres collaborations, nous pouvons ainsi prendre soin mutuellement de nous.

En cultivant ces échanges, nous pouvons être accompagnés par d'autres praticiens en hypnose et sophrologues notamment qui nous proposerons des séances de relaxation profonde, de visualisation ou de relaxation musculaire que nous ne pouvons pas nous appliquer à nous mêmes. Passez par nos consoeurs et confrères nous guide dans nos routines quotidiennes ou hebdomadaires.

Être bien avec ses clients

Eh oui, c'est probablement la casquette d'entrepreneur qui nous cause le plus de stress : la relation client. C'est tout ce qu'il y a de plus normal… mais il me semble essentiel de rendre cet aspect le plus agréable possible pour nous et donc pour nos clients.

Parfois nous pouvons avoir du mal à moduler notre empathie en écoute active et nous pouvons nous laisser toucher par les problèmes que nos consultants partagent. C'est en cela que les supervisions et les échanges avec nos pairs sont indispensables à l'exercice de notre métier sur le long terme.

C'est parfois le relationnel qui est plus compliqué. Certains clients ne se présentent pas au rendez-vous, certains ne préviennent pas, d'autres expriment parfois leur insatisfaction, etc… comme toutes les professions au contact du public, nous avons beaucoup d'émotions à gérer. Il est donc essentiel de savoir poser des limites claires pour éviter la sur-sollicitation et le burn-out :

• fixez des jours et des horaires fixes dédiés à votre activité (cela vous aidera à faire des coupures et réduire la charge mentale)
• dédiez des temps spécifiques à la gestion administrative et comptable de votre société, hors de vos journées de rendez-vous idéalement
• limitez votre disponibilité pour vos clients (définissez des modes de communication spécifiques pour votre activité et évitez de laisser comprendre que vous pouvez être sollicités à la demande)

Evitez les comparaisons

C'est un fléau de notre temps : le mauvais usage des réseaux sociaux. Nous en avons souvent besoin pour nous faire connaître, pour nous offrir de la visibilité et interagir avec notre “communauté” de clients potentiels. Pourtant, en tant que professionnels du bien-être, nous savons à quel point Instagram, TikTok, Facebook et même LinkedIn peuvent avoir un côté pervers.

Sur ces réseaux, notre attention est monopolisée et nous sommes systématiquement mis en situation de stress. D'abord un stress relativement positif, une excitation de la nouveauté… puis nous n'arrivons plus à nous en décoller… et notre temps file. Avec notre bien-être !

Mais ce n'est pas le pire. Sur les réseaux sociaux, on nous renvoie une image trompeuse d'autres praticiens ou de coachs qui offrent des méthodes de réussite. C'est facile, notre état mental et émotionnel est mis à disposition de ces approches de manipulation… tellement éloignées du bien-être que nous souhaitons promouvoir.

Aussi solides, formés et entraînés sommes nous, l'impact de ces messages peut être extrêmement puissant, violent… et générateur de stress ou d'anxiété : on nous vend des modèles de vie et de réussite idéalisés… et nous nous comparons, c'est inévitable. Nous nous mettons alors la pression, nous cherchons à obtenir plus, mieux… au lieu d'être dans la gratitude et la patience que nous savons pourtant essentielles au bien-être de nos clients… et donc évidemment à notre bien-être.

D'ailleurs si vous vous intéressez à la question du développement de votre activité en garant votre sérénité, je vous invite à lire cet article sur notre blog.

Revenons à l'essentiel : le bien-être de la sagesse

En résumé, pour être un bon praticien, présent avec justesse pour celles et ceux que nous voulons accompagner, nous avons à cultiver notre propre bien-être en prenant soin de nous et en nous entourant d'autres professionnels qui vont nourrir aussi bien nos pratiques que l'importance de relations sociales sincères et respectueuses de notre être. Le tout, sans se mettre la pression !

Souvenez-vous : La Boîte Naturo propose des solutions logicielles comme Jupi'terre et Mon Pro du Bien-Être pour gagner en sérénité mais elle vous ouvre justement les portes d'une communauté qui partage une mission qui est de favoriser le bien-être du plus grand nombre.